Vonsのレジの横に


SD空港ラウンジのスターバックス。
2000年頃からウヨウヨ増幅していったスターバックスですが
最近はあちこちの店舗が閉店に。
作りすぎでしたね。
日本ではナンかスターバックスが高級コーヒー店?もしくはお洒落な
お店?みたいな位置づけをされているのを見た時、笑っちゃいました!
本質が違います。
USでバックスがウケた理由はコーヒー豆のこだわりについて当初は
徹底的にPRしUS市民に受け入れられた事。絶対に缶コーヒーは作ら
ない!厳しいテストをクリアしたバリスタ(スペルがわかりません笑)
しかコーヒーを入れる事が出来ないetc、高品質なところ。
信念モロく崩れ、瓶詰めコーヒー(まるで日本で見る銭湯のコーヒー
牛乳)をスーパー・コンビニで売り始め顧客は???懐疑心を持ち
初めしまいには缶コーヒーまで売り始める始末。そうなるとドンドン
顧客離れに拍車がかかり今の悲惨な状態になったわけです。
いわゆる自業自得。
USでは絶対に缶コーヒーは浸透しません。わたしが断言します(笑
カリフォルニアではバックスはどこでもあるコーヒースタンド。
日本でもスーパーにタコ焼き屋さんがありますよね。あのノリです。
Vonsのレジの横に普通にスターバックスがあります。それも無店舗の
ワゴン店で。なんでもUSのものは日本から見るとお洒落に見えるの
でしょうか(笑 バックスで文庫本読むのが日本ではお洒落なんですか?
エスプレを飲んだ事がない丸の内のオジサンがバックスの熱々の
カップをもってヨロヨロと歩く姿(笑
わたしはカリフォルニアのバックスを見てきているので爆笑しました。
すましたOLが悦に入ってコーヒーと文庫本。
カリフォルニアの視点から見るとタコ焼き屋ですまして読書?って
感じです:-))
あっ、日本のスターバックスの価格にも驚きました!!!
バカかと…(笑 USの倍以上です。食事が出来ますよ:-))
「調子にのらないこと」
「お客様視点を忘れない事」
こんな当たり前の事もお金に目がくらむと基本を忘れるんでしょうか;)
バックスの失敗から得た教訓です(笑
インナトランスは絶対にバックスにはなりません!!!!
バックスが失った誠意と真心。
インナトランスはずっと大事にしていきます♪
お客様が一番分かっていただけると思いますが・・・:-))

:金沢,ホームページ:ウェブデザイン,制作
インナトランスのHPはこちら http://in-a-tranz.net



